Ваше обращение должно содержать обязательные сведения:
− фамилия, имя, отчество;
− полный почтовый адрес;
− тема обращения;
− дополнительные сведения;
− адрес электронной почты;
− телефон.
Интернет-обращения, поступившие с неполной или неточной информацией о заявителе, а также содержащие некорректные выражения, не рассматриваются.
В соответствии с действующим законодательством обращения рассматриваются органами исполнительной власти или иными организациями, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращении вопросов, в срок до одного месяца (в особых случаях срок может быть продлен, но не более чем на месяц).
Ответ заявителю направляется по почтовому или электронному адресу, указанному в обращении.